공지사항

안녕하세요.
대한민국 대표 거래소 빗썸입니다.

빗썸 원화 입출금 은행이 KB국민은행으로 전환되었습니다.
KB국민은행 계좌 등록 및 원화 입출금 방법은 아래 안내사항을 참고 부탁드립니다.

1. KB국민은행 원화 입출금 오픈 시점
    2025년 3월 24일(월) 11:00

2. KB국민은행 계좌 등록 방법

3. KB국민은행 계좌 미등록 또는 거절한 경우
기 공지된 바와 같이 KB국민은행 계좌를 등록하지 않은 경우, 아래 서비스 이용이 제한되오니 유의하시기 바랍니다.
고객이 희망할 경우 언제든 KB국민은행 계좌를 등록할 수 있으며, 계좌 등록 시 다시 서비스 이용이 가능합니다.
  ▶ 원화(KRW) 입출금 불가
  ▶ 원화마켓 거래 불가 및 미체결 주문 일괄 취소 (API 주문 포함)
  ▶ 일부 상품/서비스 취소 및 신규 신청 불가
       1) 오토트레이딩 : 이용 중 서비스 취소 및 신규 신청 불가
       2) 렌딩 : 신규 신청 불가
       3) 자동매매(봇) : 신규 신청 불가
       4) 기타 빗썸의 부가 서비스 등
⁃ KB국민은행 사용을 원하지 않아 환급을 신청하시면 보유한 원화 자산은 신청하신 은행 계좌로 당일 환급 처리해 드릴 예정입니다.

■ 계좌 개설 및 한도 관련 유의사항
1. 계좌 개설 및 한도 관련
- 비대면 계좌 개설시 금융거래 한도제한 계좌로 개설됩니다. (한도제한 조건 : 비대면 출금 일 100만원, 창구 거래 시 출금 300만원 한도)
- 한도제한계좌 해제 관련 문의는 KB국민은행 영업점 또는 고객센터(☎1588-9999)로 문의하여 주시기 바랍니다.

[해제 경로]
- KB스타뱅킹(모바일앱) : [전체메뉴 > 조회 > 전체계좌조회 > 더보기 메뉴 > 한도제한해제 신청]
- 인터넷뱅킹(KB국민은행 PC 혹은 모바일웹) : [계좌조회 > 계좌관리 > 한도제한해제 신청]

2. 휴면계좌(거래중지계좌) 안내
- KB국민은행에 휴면계좌(거래중지계좌)를 보유하신 고객님의 경우, KB스타뱅킹 앱을 통해 거래중지계좌를 해지하고, 신규계좌를 개설하실 수 있습니다.
   단, KB국민은행 요구불 계좌가 없는 고객이 비대면 해지시 잔액이 타행송금수수료 이하일 경우 스타뱅킹이나 인터넷뱅킹으로 해지가 불가하여 인근 영업점을 방문하셔야 합니다.

[해지 경로]
- KB스타뱅킹(모바일앱) : [전체메뉴 > 조회 > 휴면예금/보험금 찾기]
- 인터넷뱅킹(KB국민은행 PC 혹은 모바일웹) : [조회 > 계좌조회 > 휴면예금조회]
- 고객상담센터 : 1800-9994 (상담가능시간 09:00 ~ 16:00)


■ 유의사항
⁃ 단기간 다수 계좌 개설 제한에 주의하시기 바랍니다. 신규 계좌 개설신청일 기준으로 과거 20일(주말 및 공휴일 제외한 영업일 기준) 이내 타금융기관계좌 개설 이력이 존재하는 경우,
   일정 기간 KB국민은행 신규 계좌 개설이 불가능할 수 있습니다.
   (은행이 변경되는 2025년 3월 24일 기준으로, 2025년 2월 19일 이후로 타 은행의 신규 계좌 개설을 한 경우에는 단기간 다수 계좌 개설에 해당될 가능성이 있음을 유의하시기 바랍니다)
⁃ 사전등록 기간 중 원화 입출금 은행 전환 거절 신청을 하셨음에도 환급을 받지 못하신 경우, 고객센터 (1661-5566)로 문의하시기 바랍니다.
⁃ KB국민은행 사용을 원하지 않으시는 경우, 환급 신청을 통해 환급 받으시기 바랍니다.
  환급 신청 바로가기 >
⁃ KB국민은행 전환과 관련한 고객문의 사항 및 민원은 당사에서 책임질 예정이므로 빗썸 고객센터로 접수해 주시기 바랍니다.
⁃ KB국민은행의 ‘내맘대로계좌*’를 이용 중인 고객께서는 반드시 실제계좌번호로 계좌 등록을 진행해 주시기 바랍니다.
  내 맘대로 계좌*란 고객이 기억하기 쉽고 사용이 편리한 희망 번호를 신규 또는 기존 계좌번호(이하 실제계좌번호)와 연결하여 사용하는 입금전용 계좌번호 서비스입니다.
- 원활한 서비스 이용을 위해 빗썸 앱 이용자는 안드로이드(AOS) 3.4.0 버전, iOS 2.7.2 버전으로 업데이트 하시기 바랍니다.
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- 가상자산은 고위험 상품으로 투자금의 전부 또는 일부 손실을 초래할 수 있습니다.

㈜빗썸 준법감시인 심사필 제004046호 (25. 03. 21.~ 26. 03. 20.)